Emociones

Cómo el régimen regulatorio afecta la discriminación en el lugar de trabajo

Como el regimen regulatorio afecta la discriminacion en el lugar

Kanze, D., Conley, MA y Higgins, I. T. (2022).

Comportamiento Organizacional y la Persona

Procesos de decisión, 166, 84–103.

https://doi.org/10.1016/j.obhdp.2022.04.002

Resumen

A pesar de los esfuerzos concertados para hacer cumplir las normas éticas, las infracciones siguen afectando a las corporaciones estadounidenses. Este artículo explora si la forma en que una organización persigue sus objetivos puede influir en las violaciones éticas que se manifiestan en la participación en la discriminación. Probamos esta hipótesis en empresas franquiciadas que emplean a un número significativo de trabajadores de bajos ingresos afectados por la discriminación. Con base en la teoría del régimen regulatorio, realizamos un análisis lingüístico de las declaraciones de misión de las franquicias para determinar su grado de locomoción y lenguaje de evaluación. Los datos de archivo de la EEOC durante la última década muestran que el régimen regulatorio predice la participación de la franquicia en la discriminación. El comportamiento discriminatorio está asociado con franquicias cuyas declaraciones de misión alientan a los empleados a tomar medidas urgentes (modo de viaje) en lugar de una consideración cuidadosa (modo de evaluación). Dos experimentos demuestran que los participantes expuestos a declaraciones de misión de alta actividad tienden a ignorar los estándares éticos debido a su necesidad de conveniencia, tomando decisiones gerenciales significativamente más discriminatorias que aquellos expuestos a declaraciones de misión de alto nivel.

Peculiaridades

• Estamos investigando el impacto de los mensajes de motivación sobre la discriminación en el lugar de trabajo.

• El modo regulatorio de las declaraciones de misión predice la actividad de discriminación.

• La discriminación está asociada al intercambio de mensajes motivacionales en un alto grado en el modo de movimiento.

• Este riesgo se puede contrarrestar utilizando un lenguaje de alto nivel en el modo de evaluación.

• La consideración de normas éticas media este efecto debido a la necesidad de conveniencia.

• Presentamos un vocabulario del régimen normativo para ayudar a evaluar el lenguaje motivacional.

De la discusión general

Régimen regulatorio y comportamiento no ético

Estos estudios contribuyen a una literatura que se encuentra en la intersección de la regulación y la ética, informando nuestra comprensión de las fuerzas motivacionales detrás de la discriminación, destacando el papel del movimiento y los problemas de evaluación. Aplicamos la teoría del régimen regulatorio para explorar contextos organizacionales en los que las personas se involucran en un aspecto importante, inequívoco y generalizable de comportamiento poco ético: violaciones de los estándares éticos corporativos, conocidas como políticas de no discriminación en el lugar de trabajo. A medida que continuamos explorando la relación entre la conveniencia percibida y la atención, estamos ampliando la investigación científica relacionada con el impacto cognitivo en los delincuentes (Dovidio et al., 2002; Lai y Babcock, 2013) y las empresas para las que trabajan (Cortina, 2008). ). . Es importante destacar que nuestro trabajo arroja luz sobre las condiciones bajo las cuales los empleados cumplen con los estándares que se consideran clave para el comportamiento ético (Lau, 2010).

Al demostrar las consecuencias no deseadas de las decisiones gerenciales incorporadas en las declaraciones de misión corporativa, nuestro trabajo complementa los estudios predictivos de discriminación que se han centrado principalmente en la efectividad de las políticas y programas previstos (Castilla, 2015; McKay et al., 2011; ver Dipboye & Colella) . , 2005 y Green, 2003 con algunas excepciones). La presencia de violaciones de la EEOC frente a las políticas corporativas de no discriminación extiende una rica tradición de exploración limitada de la ética de la elección no intencional más allá del individuo para conceptualizar el comportamiento a nivel organizacional (Chugh et al., 2005). De manera similar, ampliamos el alcance de la teoría del régimen regulatorio al establecer un mecanismo por el cual los problemas de movimiento y evaluación pueden tener efectos significativos a nivel organizacional a través de la toma de decisiones individuales (Bélanger et al., 2015).

Al explorar las compensaciones inherentes a las formas opuestas de lograr una meta, también enriquecemos la creciente literatura sobre el “lado oscuro” de las metas (Ordóñez et al., 2009, Welsh y Ordóñez, 2014). Al mismo tiempo, este trabajo también brinda una comprensión más sutil del modo de movimiento. Nuestra predicción teórica y el apoyo empírico de los efectos perjudiciales del modo de locomoción contrastan marcadamente con el predominio de la literatura sobre los modos de regulación. El trabajo anterior ha documentado muchos otros resultados positivos, incluido el liderazgo transformacional, la motivación intrínseca de la tarea, la multitarea, la gestión del tiempo y el bienestar relacionado con la movilidad (Amato et al., 2014, Benjamin y Flynn, 2006, Di Santo et al., 2022). ). , Piero et al., 2013, Piero et al., 2006).

Nuestro estudio de archivo de la EEOC ha proporcionado evidencia empírica que vincula el régimen regulatorio con la mala conducta gerencial real que ocurre en corporaciones que abarcan una amplia gama de industrias que operan en los Estados Unidos. Estos casos reales de discriminación sirvieron luego como tareas de toma de decisiones en experimentos controlados que manipulaban el movimiento y evaluación de los reclamos de misión. Usando una combinación de metodologías de archivo y experimentales, nuestro trabajo es una unión de validez externa e interna que expande tanto la teoría como la práctica en el campo. ir más allá de los límites descriptivos y centrarse en encontrar estrategias comprobables empíricamente para mitigar el comportamiento poco ético” (Sezer et al., 2015, p. 78).

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