Conocimientos éticos, dilemas y soluciones en el coaching profesional
Hannah K. Heitz y Mark M. Leach (2022)
Coaching: una revista internacional de teoría,
investigacion y practica
DOI: 10.1080/17521882.2022.2112247
resumen
Hay poca comprensión del conocimiento ético de los entrenadores, los medios para resolver dilemas éticos y cómo esos dilemas pueden coincidir con los experimentados en otras profesiones de ayuda. Mediante un muestreo de conveniencia específico, se preguntó a 260 capacitadores sobre su capacitación, los dilemas éticos que habían experimentado y la solución a sus dilemas éticos. Los resultados cualitativos y cuantitativos indicaron que los entrenadores informaron una variedad de dilemas, siendo los tres tipos más comunes los dilemas relacionados con los conflictos de interés, la confidencialidad y los límites entre la terapia y el entrenamiento. Los métodos más comúnmente informados para resolver dilemas incluyeron la resolución informal, la derivación a terapia, la búsqueda de supervisión, la búsqueda de asesoramiento y la referencia al Código de Ética de la ICF. Los hallazgos destacan los problemas éticos comunes que se encuentran en el coaching y su relación con otras profesiones de ayuda.
Tipos de dilemas éticos
Casi la mitad de los participantes afirmó haber experimentado un dilema ético como entrenador. Hubo varios tipos de dilemas éticos informados por los entrenadores, aunque los más comunes fueron los conflictos de interés (36 %), la confidencialidad (32 %) y los límites entre la terapia y el entrenamiento (20 %). Los dilemas éticos restantes (12 %) incluían una serie de problemas (p. ej., abuso de servicios, delincuencia, compensación). Aproximadamente el 19% de los capacitadores que reportaron experimentar un dilema ético reportaron más de un tipo. Consulte la Tabla 3 para ver los temas y las respuestas de muestra.
Dilemas éticos
Aproximadamente la mitad de los encuestados informaron haber encontrado un dilema ético, y la mayoría informó en paralelo con los dilemas más comunes informados por psicólogos y consejeros. Las respuestas de los entrenadores reconocieron con mayor frecuencia los dilemas éticos relacionados con los conflictos de intereses, la confidencialidad y los límites de competencia, similares a los de un estudio multinacional realizado por Pettifor y Sawchuk (2006), quienes indicaron que los psicólogos en ejercicio mencionaron la confidencialidad, las relaciones múltiples y la competencia como el más común Los entrenadores en el estudio de Pettifor y Sawchuk no reportaron dilemas éticos relacionados con relaciones múltiples con tanta frecuencia como los psicólogos; En cambio, los entrenadores reportaron un mayor porcentaje de dilemas relacionados con conflictos de intereses. En el momento de la recopilación de datos, las relaciones múltiples no se mencionaban explícitamente en el Código de Ética de la ICF, excepto en el contexto específico de las relaciones románticas con los clientes, por lo que es posible que los entrenadores no piensen en otras formas de relaciones múltiples. Dado que las relaciones múltiples más amplias no estaban incluidas en el Código de Ética de la ICF y el Código enfatizaba los conflictos de intereses, era difícil discernir si los dilemas de los entrenadores descritos como conflictos de intereses se parecían a lo que podría describirse como relaciones múltiples. A medida que se recopilaron los datos, el Código de Ética de la ICF se actualizó para incluir una definición más amplia de relaciones múltiples.
