Disculpa manipuladora (6 tipos con advertencias)
Las relaciones son complicadas. Si cree que la mecánica cuántica es complicada, espere hasta que se establezca la relación. Cuando dos mentes chocan y entran en una relación, se desencadenan varias reacciones en cadena.
No es solo una colisión de dos ideas, es una colisión de intenciones, percepciones, malentendidos, suposiciones, interpretaciones, malentendidos y acciones. Estas chuletas son la receta para el conflicto. No es de extrañar que el conflicto en las relaciones sea común.
En las relaciones, el conflicto a menudo ocurre cuando uno de los miembros lastima al otro. La víctima se sintió violada y exigió una disculpa. Si el ofensor se disculpa sinceramente, la relación se repara.
Sin embargo, cuando termines de leer este artículo, entenderás que las cosas no siempre son tan simples.
El egoísmo es mejor que el desinterés
Demos un paso atrás y pensemos para qué sirve una disculpa. Los seres humanos, como especie social, entablan diversas relaciones. Amistades, sociedades comerciales, matrimonios y más. Construir relaciones y contribuir a ellas es una cosa muy mamífera.
Al igual que los humanos, la mayoría de los mamíferos viven en grupos sociales para sobrevivir y reproducirse. No pueden hacerlo ellos mismos. La empatía, el desinterés, el altruismo y la moralidad ayudan a los mamíferos a vivir en un grupo cohesionado.
Pero las partes reptilianas más antiguas de nuestro cerebro son más egoístas. Es una parte más arraigada de nosotros que el altruismo. Lo único que le importa es la supervivencia, incluso a expensas de los demás. Cuando nos enfrentamos directamente a nuestro altruismo de mamíferos, esta parte más fuerte y más antigua de nuestro circuito suele ganar.
Así es como se llega a un mundo lleno de codicia, corrupción, fraude, robo y malversación.Por eso la sociedad debe imponer La moralidad, despertar una parte relativamente débil de nuestra psique a través de la tradición y la ley.
Si bien las personas son inherentemente egoístas y altruistas, son más egoístas que altruistas. Resulta que, a pesar de su educación moral, las personas se comportan de manera poco ética. Aunque el mal nunca se enseña, es algo natural para muchas personas.
propósito de disculpa
El egoísmo es la raíz de casi todos los conflictos humanos.
Una relación es esencialmente un acuerdo altruista entre dos personas entre sí. Por definición, una relación requiere que las partes involucradas estén dispuestas a renunciar al egoísmo por el desinterés.
«Yo rasco tu espalda, tú rascas la mía».
Una relación, si bien debe ser desinteresada, en última instancia es egoísta. Quiero decir, si alguien no te rasca la espalda, ¿te rascarías la espalda?
Paradójicamente, una relación es una forma de satisfacer nuestras necesidades egoístas a través de cierto grado de desinterés.
Cuando este desinterés está ausente, se viola el contrato. Las personas que violan el acuerdo son egoístas. Reciben pero no dan. Dañan o cuestan a la otra persona en la búsqueda de fines egoístas.
La otra parte, la víctima, exigió una disculpa.
Una disculpa está destinada a reparar la relación. Si quieren continuar con la relación, los infieles deben admitir sus errores y prometer no repetir su comportamiento egoísta (hiriente).
todo se reduce a las matemáticas
Las relaciones prosperan en un equilibrio entre dar y recibir. Cuando lastimas egoístamente a tu pareja, pagas un precio por ella. No pueden continuar la relación si es demasiado costoso para ellos continuar. A nadie le gusta perder.
Entonces, tienes que pagar por tus transgresiones de alguna manera para reequilibrar la relación. Puede hacerlo disculpándose y prometiendo no repetir el comportamiento nuevamente. Eso podría ser suficiente, pero a veces es posible que deba hacer más, como llevarlos a una cita o comprarles flores.
Las investigaciones muestran que las personas perciben una disculpa como sincera cuando es costosa.1
Tenemos leyes en la sociedad para castigar a los infractores egoístas porque se ajusta a nuestro sentido de la justicia. Cuanto más egoísta o hiriente sea el crimen, más duro será el castigo.
Señales de una disculpa real
Los elementos clave de una disculpa sincera incluyen:
- admite tus errores
- prometo no volver a cometer errores
- paga el precio
Una señal segura de una disculpa sincera es cuando el ofensor pregunta: «¿Qué puedo hacer para compensarte?».
Esto demuestra que no solo admiten su culpa, sino que están dispuestos a reparar el daño causado para que la relación pueda volver a ser como antes.
¿Qué es una disculpa manipuladora?
Una disculpa que carece de una disculpa sincera es una disculpa falsa. Sin embargo, no todas las disculpas falsas son manipuladoras. Una persona puede fingir una disculpa sin manipulación.
Las disculpas manipulativas son un subconjunto de las disculpas falsas, el peor tipo de disculpa falsa.
Además, no hay manipulación inconsciente. La manipulación debe ser intencional, de lo contrario no es manipulación.
Por cierto, veamos algunos ejemplos comunes de disculpas manipuladoras:
1. Controla la disculpa
Una disculpa controladora no es porque sienta pena, sino porque sabe lo que quieres escuchar. La intención aquí no es admitir errores o comprometerse con el cambio, sino deshacerse de los inconvenientes temporales en sus vidas.
El objetivo es calmarte dándote lo que quieres. Saben que la próxima vez que cometan el mismo error, todo lo que tienen que hacer es disculparse.2
2. Una disculpa por pasar la pelota
Asumir la responsabilidad de tus propios errores es una parte importante de una disculpa sincera. Una disculpa de elusión traslada la culpa de una falta a un tercero o situación.
Por ejemplo, en lugar de asumir la responsabilidad y decir: «Lo siento Una generación te ofendí», dirá la gente:
«Lo siento eso te ofendió. («Mis acciones te ofendieron a ti, no a mí»).
«Lo siento usted se ofendió («No deberías ofenderte»).
«Lo siento Si yo te ofendió. («Odio aceptar que estás ofendido»).
Hay que tener cuidado con estos. Es posible que no siempre reflejen disculpas manipuladoras. Las personas no siempre pronuncian estas frases para desviar la culpa, sino que culpan donde se merece.
Dicen estas cosas cuando no tienen la intención de ofenderte o simplemente no entienden cómo podrían ofenderte.
En este caso, no puede esperar que se disculpe porque su error no fue intencional. Algunos dicen que el impacto es más importante que la intención, pero ese no es el caso. La intención lo es todo.
Si se escuchan constructivamente y tratan de entender de dónde viene el otro, la situación se resolverá sola. Es más probable que perdones si te das cuenta de que hubo un malentendido y que no tenían la intención de lastimarte.
La investigación confirma esto, mostrando que una disculpa después de una violación intencional ambigua reduce el castigo, mientras que, claramente, la violación intencional aumenta el castigo.3
Aquí está el problema: el crimen intencional ambiguo abre la puerta a la manipulación. Si la intención no está clara, pueden afirmar que no tenían la intención de hacerle daño, cuando en realidad lo hicieron.
Las personas ofendidas a menudo exigen una disculpa clara y sin excusas. Deberían, pero solo si el crimen fue intencional. No todas las excusas son infundadas.
P.ej:
«Lamento haber dicho eso. Estaba de mal humor ese día».
Si sabe que sus palabras te lastimarán, puede ser una disculpa manipuladora y engañosa.
Pero también es posible que estén diciendo la verdad.
Nuestras emociones, estados de ánimo, hábitos y experiencias de vida afectan la forma en que nos comportamos. Piensa que no deberían ser ingenuos.
Una vez más, debe centrarse en la intención. Debido a que la intención es difícil de descifrar, es por eso que es un tema tan complicado.
3. Disculpa a la luz de gas
Ya sea que lastimes a la otra persona intencionalmente o no, debes admitir que sus sentimientos fueron heridos. Si niegas o minimizas sus sentimientos, los estás encendiendo.
Una vez que haya validado sus sentimientos, el siguiente paso es explorar por qué se lastimó.
¿Los lastimaste a propósito?
Una disculpa es necesaria.
¿Entendieron mal o malinterpretaron algo?
No necesitas disculparte. tratar de aclarar las cosas.
4. Evite las disculpas confrontativas
El propósito de esta disculpa manipuladora es poner fin a la discusión. Los que discuten dicen «lo siento» para evitar tratar el tema, no porque sientan remordimiento.
Nunca va a funcionar porque siempre tienes la sensación de que en realidad no lo lamentan, sino que intentan escapar.
5. Pide disculpas
Estas disculpas manipuladoras son una disculpa de cambio de culpa para la víctima. En lugar de asumir la responsabilidad por lo que hicieron, tomaron todo el asunto como tu culpa y te exigieron una disculpa.
Lo tuercen todo para que parezca que es tu culpa, diciendo cosas como:
«Lo siento, pero hiciste X. Me hizo hacer Y».
Una vez más, pueden estar diciendo la verdad. El comportamiento humano es a menudo un montón de reacciones influenciadas por varias cosas. Cuando te ofenden, tu ofensor no siempre tiene un motivo claro para ofenderte.
Pero como te duele, quieres creer eso. Nos importa más reparar nuestras relaciones que la verdad.
Te lastiman intencionalmente o no, probablemente porque los lastimaste intencionalmente o no.
La única forma de salir de este lío es una comunicación abierta y empática.
6. Una terrible disculpa
Se disculpan por miedo a perderte, dicen:
«No sé lo que hice, pero lo siento».
Por supuesto, cuando aceptas una disculpa, puede ser exasperante. Al igual que otras disculpas falsas, se disculpan y no se disculpan. Esta es una disculpa que no es una disculpa.
Tenga en cuenta que si son plenamente conscientes de que lo han lastimado y tienen miedo de su enojo, esto es solo una disculpa manipuladora y están tratando de disipar ese enojo.
Si realmente no entienden cómo te lastimaron, no es una disculpa manipuladora. Queremos que la gente entienda cómo nos lastimaron y queremos que se disculpe. Rara vez consideramos la posibilidad de que no entiendan realmente cómo pueden lastimarnos.
En este caso, es aconsejable ser empático y explicarle cómo te lastimó lo que te hizo. Sí, a veces hay que enseñarles estas cosas. Esperar que los demás siempre entiendan que eres despiadado.
nota final
Detectar disculpas manipuladoras es un desafío. Comuníquese antes de acusar a alguien de una disculpa manipuladora, molestarlo y luego ofrecer su propia disculpa manipuladora.
Trate de entender de dónde viene la otra persona. Evite asumir cosas, luego actúe sobre esas suposiciones. No, tacha eso. Realmente no puedes evitar asumir cosas. Pasará. Todo lo que puedes hacer es evitar tomar medidas contra ellos.
Las suposiciones sin evidencia sustancial son solo hipótesis. Utilice siempre la comunicación como su herramienta preferida para resolver cualquier conflicto.
La intención existe sólo en tu mente. Sabes cuándo quieres lastimar a alguien y cuándo no. Si quieres una relación saludable, debes ser honesto acerca de tus intenciones.
Siempre existe este sentimiento de «saber» cuando estás a punto de lastimar a alguien. Sabes que es posible lastimarlos, pero lo haces de todos modos. Ya sea por costumbre, egoísmo, falta de autocontrol o venganza.
Cuando experimentes el «saber», detente y piensa si lo que vas a hacer es correcto.
El conflicto humano no siempre es tan simple como una dinámica abusador-víctima. A menudo, ambas partes contribuyen al baile. Una bofetada no hace ruido. También se necesitan dos personas para desatar el tango. No hay casi nada que la comunicación no pueda resolver.
Referirse a
- Ohtsubo, Y. y Watanabe, E. (2008). Una disculpa sincera tiene un alto precio. Prueba de costosos modelos de señalización de disculpas.
- Luchies, LB, Finkel, EJ, McNulty, JK y Kumashiro, M. (2010). El efecto felpudo: Cuando el perdón erosiona la autoestima y la claridad del autoconcepto. Revista de personalidad y psicología social, 98(5), 734.
- Fischbacher, U. y Utikal, V. (2013). Acerca de aceptar una disculpa. Juegos y Comportamiento Económico, 82592-608.
Hola, soy Hanan Parvez (MBA, MSc Psychology), fundadora y autora de PsychMechanics. He publicado un libro y he escrito más de 400 artículos en este blog (iniciado en 2014) con más de 4,5 millones de visitas. PsychMechanics estaba en Forbes, Business Insider, Resumen del lectory emprendedorSi tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto conmigo.
