Motivación

El impacto de las habilidades de escucha en las relaciones

El impacto de las habilidades de escucha en las relaciones

En un nuevo artículo de revisión, LeMay, Le, Clark (2023) describen una investigación sobre el impacto de las habilidades de escucha en las relaciones. Aquí discutiré brevemente algunas de las cosas de su artículo.

escucho bien

Escuchar bien, un aspecto importante de la comunicación, implica observar atentamente al hablante, comprender su mensaje y respetarlo. Esta escucha activa, que incluye empatía y aprecio, ayuda a construir y mantener relaciones. Las personas tienden a sentirse valoradas en sus relaciones, y esto se refleja en sus mayores esfuerzos por fortalecer las relaciones o ser atractivos para socios potenciales. Las investigaciones muestran que mejorar las habilidades de escucha a través de la atención, la distracción limitada y el aprendizaje enfocado puede ayudar a satisfacer las necesidades de las relaciones.

El vínculo entre la motivación prosocial y la escucha

Las investigaciones muestran que cuando las personas se preocupan por el hablante, escuchan mejor. Un estudio encontró que el comportamiento del oyente mejora cuando las personas se sienten responsables del bienestar de sus parejas, lo cual es fundamental en las relaciones. Este comportamiento permaneció sin cambios incluso cuando el oyente estaba preocupado por los problemas de su pareja. Escuchar bien está vinculado a la motivación prosocial: la voluntad de ayudar a los demás. Los buenos oyentes se consideran dignos de confianza y los oradores tienden a ser más abiertos cuando sienten que están siendo escuchados. Las personas con motivación prosocial escuchan porque se preocupan por sus parejas y porque escuchar hace que la pareja se sienta atendida. Las habilidades para escuchar también pueden ayudarlo a aplicar la atención de manera más efectiva en el futuro al aprender más sobre las necesidades del hablante y brindarle el apoyo adecuado.

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Relación entre valor relacional, motivación y capacidad de escucha.

Las personas quieren sentirse apreciadas en una relación y, a menudo, lo demuestran escuchándose y cuidándose a sí mismas y a los demás. Las investigaciones muestran que la necesidad de ser aceptado socialmente promueve la escucha. Aquellos que son muy conscientes de esta necesidad son más sensibles a las emociones de sus amigos y exhiben un comportamiento de escucha más activo cuando buscan la aprobación de los demás. Factores como la soledad y el aislamiento social también pueden aumentar la necesidad de ser valorado, lo que a su vez puede afectar el comportamiento del oyente. La soledad puede llevar a una mayor atención a las señales sociales, como mirar más frecuentemente a la cara a los demás, lo cual es un signo de escucha activa. Sin embargo, a veces escuchar puede ser sólo una forma de pretender prestar atención al hablante. Pero incluso ese comportamiento puede considerarse receptivo y apreciado. Así, la capacidad de escuchar es una forma eficaz de ganar reconocimiento tanto en las relaciones personales como en el ámbito laboral. Los buenos oyentes atraen a las personas y hacen que los demás se sientan apreciados, lo que puede ayudar a explicar por qué ellos mismos son apreciados.

Algunas cosas para recordar

  • La escucha activa, que implica atención, comprensión y respeto por el hablante, desempeña un papel vital en la construcción y el mantenimiento de relaciones.
  • Las personas con motivación prosocial o deseo de ayudar a los demás suelen ser mejores oyentes porque se preocupan por sus parejas y quieren satisfacer sus necesidades.
  • La necesidad de ser apreciado en una relación puede estimular una conducta de escucha, especialmente en personas que tienen una gran necesidad de aceptación social.
  • La soledad y el aislamiento social pueden influir en el comportamiento del oyente: las personas solitarias tienen más probabilidades de mirar a los demás a la cara, lo que es una señal de escucha activa.
  • Escuchar puede generar un mayor aprecio tanto en las relaciones personales como en el trabajo, ya que atrae a las personas y hace que los demás se sientan valorados.
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