Examinando las Consecuencias de las Normas de Encuentro Intergrupal
Boss, H., Buliga, E. y McInnis, CC (2022).
Procesos grupales y relaciones intergrupales.
https://doi.org/10.1177/13684302221106926
Resumen
Los recién llegados a un país pueden beneficiarse enormemente de los contactos positivos entre grupos con los residentes del país anfitrión. Sin embargo, a menudo dicho contacto no se produce. Las normas de contacto intergrupal entre los recién llegados y los residentes del país de acogida se examinaron en tres estudios. Numerosos estudios han demostrado las correlaciones entre las normas de contacto percibidas positivamente, las actitudes positivas y las intenciones de comportamiento que mantienen el contacto. Además, la manipulación experimental que indica un contacto más alto (frente a un contacto más bajo y de control) entre los residentes anfitriones y los recién llegados predijo las intenciones de comportamiento para el futuro contacto intergrupal a través de mayores tasas de contacto intergrupal y actitudes más positivas hacia los recién llegados. Se discuten las consecuencias del uso de normas como medio para influir en las relaciones intergrupales.
De la discusión general
A través de la investigación, hemos demostrado que las normas percibidas asociadas con el contacto entre los canadienses y los recién llegados pueden influir en cómo se trata a los recién llegados y cómo están dispuestos a interactuar con ellos. Estos resultados son consistentes con la teoría del comportamiento planificado (Eisen, 1991), según la cual las normas y actitudes percibidas dentro del grupo son importantes predictores de las intenciones de comportamiento. Nuestros resultados también son consistentes con la teoría de la norma grupal (Sherif & Sherif, 1953), de modo que las normas percibidas son fuertes predictores de las actitudes hacia los recién llegados. La manipulación asociada con la lectura de un solo artículo de periódico tuvo claras consecuencias para las normas percibidas por los participantes en los estudios 2 y 3. Esto tiene implicaciones para las discusiones de los medios recién llegados. Por ejemplo, las organizaciones que trabajan con recién llegados y buscan reclutar voluntarios deben tener cuidado con la forma en que redactan las solicitudes. Proyectar percepciones del propio desinterés o alienación de los grupos externos puede dañar las relaciones y las intenciones de contacto entre personas que de otro modo podrían ser voluntarios deseables. Por lo tanto, puede ser ideal para las agencias de contratación centrarse en los contactos existentes en lugar de la falta de contactos al buscar nuevos voluntarios.
Conclusión
Proporcionamos evidencia de que las normas sociales percibidas asociadas con los contactos entre los miembros del grupo interno y externo pueden desempeñar un papel importante en las actitudes hacia los grupos externos y las intenciones de interactuar con estas personas en el futuro. Nuestros hallazgos son específicos del contexto de los contactos entre canadienses y recién llegados a Canadá, pero pueden generalizarse a contextos similares. Nuestros hallazgos sugieren que las intervenciones basadas en normas pueden ser un medio para desarrollar relaciones intergrupales positivas. Difundir normas positivas sobre el contacto intergrupal en el grupo dominante puede ser una herramienta valiosa para aumentar el contacto con los recién llegados, lo cual es un resultado importante, dado que el contacto intergrupal puede contribuir a la integración positiva de los nuevos inmigrantes y refugiados.
