La psicología de las disculpas en las culturas del honor.
Lin, Y., Caluori, N., Ozturk, E.B. y Gelfand, M.J. (2022). PNAS de los Estados Unidos de América, 119(41), e2210324119.
Resumen
En las culturas de honor, los argumentos relativamente menores pueden convertirse en numerosas formas de agresión. Encontramos evidencia de que el énfasis de las culturas de honor en la masculinidad obstaculiza una estrategia clave para reducir el conflicto, la disculpa, que puede promoverse con éxito a través del cambio de mentalidad. En cinco estudios de métodos mixtos (análisis textual de discursos del Congreso, comparación transcultural, encuestas y experimentos), personas de sociedades de honor (por ejemplo, los estados de honor de Turquía y los Estados Unidos), personas que apoyan los valores de honor y personas aquellos que imaginan que viven en la sociedad aquellos con altos estándares de honor tienen menos probabilidades de disculparse por sus malas acciones (Estudios 1-4). Esta renuencia a disculparse está impulsada por preocupaciones de reputación en las culturas de honor. Es de destacar que el honor se logra no solo manteniendo la fuerza y la reputación (masculinidad), sino también mediante la integridad moral (virtud). El enfoque dual del honor sugiere un mecanismo potencial para recompensar las disculpas: un cambio en el enfoque del honor de la reputación a la integridad moral. De hecho, descubrimos que este cambio hizo que las personas en culturas de honor percibieran las disculpas de manera más positiva y se disculparan más (Estudio 5). Al identificar la barrera de la disculpa en la cultura del honor e ilustrar cómo superarla, nuestro estudio proporciona información sobre cómo utilizar estrategias de gestión de conflictos basadas en la cultura en tales contextos.
Sentido
Los conflictos están muy extendidos y pueden escalar fácilmente en regiones donde el honor es un valor primordial. Encontramos evidencia de que el énfasis de las culturas de honor en la masculinidad obstaculiza una estrategia clave para reducir el conflicto, la disculpa, que puede ser
se promueve con éxito cambiando la forma de pensar. Con base en la conceptualización del honor como masculinidad y virtud, mostramos que la preocupación de la masculinidad por la preservación de la reputación subyace a la reticencia
disculparse. Por el contrario, cambiar el enfoque del honor a la preocupación por la virtud promueve la disculpa. Nuestros resultados muestran que el honor es un arma de doble filo que puede exacerbar o debilitar el conflicto.
Discusión
En las culturas de honor, las disputas relativamente menores pueden escalar, lo que lleva al uso generalizado de ciertas formas de agresión. Sin embargo, sorprendentemente hay poca investigación sobre cómo lidiar con conflictos y disputas en tales entornos. En el presente estudio, examinamos el papel de la cultura del honor en la disculpa, un acto que es fundamental para reducir el conflicto y reconciliar. Cinco estudios muestran que la cultura del honor desalienta las disculpas. Las personas de las sociedades de honor (como los estados de honor de Turquía y los Estados Unidos) y las personas que apoyan los valores de honor tienen menos probabilidades de disculparse por sus fechorías. Nuestro último experimento proporciona información sobre formas de recompensar una disculpa cuando el honor está en juego.
Cuando la integridad moral es el foco de preocupación por el honor, las personas perciben las disculpas de manera más positiva y se disculpan más. Nuestros resultados muestran que las personas son reacias a disculparse en parte porque les preocupa que disculparse socave un tema central clave en estas culturas, a saber, la reputación, que puede reducir su estatus social. Además, encontramos alguna evidencia de que es menos probable que las personas se disculpen porque encuentran que las disculpas son menos efectivas para resolver conflictos y reparar relaciones. La renuencia a disculparse y la tendencia a tomar represalias por las malas acciones (36) pueden crear un círculo vicioso que alimenta aún más el conflicto en una cultura del honor.