Motivación

Los números son números, pero las personas hablan por sí mismas.

Los numeros son numeros pero las personas hablan por si

Oficial Donald, Massachusetts, ’89, un pensador estratégico que integra modelos exploratorios de resolución de problemas para ayudar a los clientes a anticipar escenarios y oportunidades inesperados mientras buscan lo que más les importa. Además de asesorar, facilitar y consultar, Don escribe en The Intention Coach, donde agradece los comentarios. Es facilitador certificado y miembro de la Federación Internacional de Entrenadores y de la Asociación Canadiense de Psicología Positiva. Los artículos de Donald se pueden encontrar aquí.

Juan Clifton

Juan Clifton

Si el nombre Clifton le resulta familiar, entonces debe serlo. Durante tres generaciones desde Donald Clifton, esta notable familia estadounidense ha sido sinónimo de cuestionamiento y estudio sistemático de la fuerza. A diferencia de muchas organizaciones de encuestas, Gallup Inc. se centra tanto en los encuestados como en las tendencias políticas o las preferencias de los consumidores. Por lo tanto, no sorprende que en The Blind Spot, el CEO de Gallup, John Clifton, pida a los lectores que consideren seriamente el marcado deterioro en el bienestar que muestran encuestas recientes y consistentes. ¿Qué podría presagiar esta tendencia?

Prestar atención a las medidas subjetivas

Tapa del libro

La mayoría de los países e instituciones del mundo favorecen indicadores objetivos o, más precisamente, específicos como el PIB, la producción o los empleos creados. La disminución de estos números está siendo monitoreada de cerca por empresas, gobiernos y medios de comunicación. Sigue existiendo un fuerte sesgo contra las medidas subjetivas, como la calidad de vida tal como la experimentan y valoran los individuos. Pero la caída del 7,4% en todo el mundo en el bienestar personal autoinformado desde 2006 difícilmente puede ignorarse.

Un hito en los hechos concretos se produjo en 1970, cuando el economista Milton Friedman escribió un artículo de opinión ahora famoso en el New York Times. En él, afirmó que la responsabilidad social de las empresas es obtener una ganancia honesta. Las empresas y los gobiernos han tomado nota. Clifton analiza este punto de inflexión y concluye que condujo a una disminución progresiva de la responsabilidad. Él tiene datos para apoyar esta conclusión.

Los indicadores subjetivos se hacen eco de otras tendencias

Clifton reconoce que las medidas de calidad de vida siempre serán subjetivas. Pero eso no los hace irrelevantes o insignificantes. Ser más rico, por ejemplo, no puede reemplazar la libertad de acción o la intimidad. Por otro lado, la falta de fondos para alimentarse, vestirse o albergarse con seguridad para uno mismo y su familia afecta directamente el bienestar y, por lo tanto, la felicidad.

Gallup informó un progreso significativo en la reducción de la inseguridad alimentaria hasta 2014, cuando el 8,3 % de la población mundial padecía inseguridad alimentaria grave (riesgo de inanición) y el 14,3 % padecía inseguridad alimentaria moderada (probabilidad de desnutrición a largo plazo). Lamentablemente, hemos estado resbalando desde entonces. La pandemia fue un factor importante para aumentar hasta el 11,9 % y el 18,5 % respectivamente, pero las cifras ya estaban aumentando. Si tenemos en cuenta el aumento de la población mundial durante el mismo período, este crecimiento representa un desastre cada vez más inminente para el bienestar del mundo.

Los conflictos y la seguridad pública crean problemas para los ciudadanos en muchos lugares. Los estados del norte de África también tienen puntajes bajos de felicidad en la escala de felicidad después del regreso de la anarquía o la represión después del desvanecimiento de los movimientos de la Primavera Árabe. En Egipto, donde la estabilidad impuesta por la dictadura militar ha ayudado a elevar los niveles de vida, un clima político desalentador ha traído consigo un nivel de infelicidad decepcionantemente alto. La agencia personal es importante para los ciudadanos, si no para sus líderes. Este es uno de los puntos blancos en el título.

Respuesta a los datos: Singapur

Otros dos casos nacionales llamativos se destacan en Blind Spot. Tanto Singapur como Ruanda son milagros de desarrollo. Singapur, después de separarse de Malasia en la década de 1960, enfrentó un gran desafío. La ciudad-estado pequeña, subdesarrollada y pobre en recursos solo podía depender de su propia gente. A lo largo de las décadas, este pequeño país se ha convertido en un prodigio financiero y comercial, bien administrado con una sólida gestión empresarial. Muchos envidiaron el éxito de Singapur, una sociedad limpia, segura y rica.

horizonte de singapur

horizonte de singapur

Luego, una encuesta mundial de Gallup reveló una anomalía: mientras que los singapurenses cumplían todos los requisitos para una calidad de vida positiva, solo compartían una experiencia positiva mediocre de sus vidas. ¡En la primera década de este siglo, las tasas de placer personal han caído un 20%! La historia ofrece la respuesta. Después de que Singapur obtuviera la independencia, la vida era exigente. Todos trabajaron mucho y duro para asegurar la supervivencia. Sin embargo, a pesar del hecho de que la ciudad fue exitosa en la mayoría de los estándares, ¡la actitud de olfato y la disciplina paternalista todavía estaban en su lugar! Los signos de una supuesta alienación se mostraban bajo la superficie de la vida cotidiana insípida y sin emociones de la población.

Al ver el cambio como probablemente era, Singapur actuó. Se ha acortado la jornada laboral y se ha moderado la ética laboral. La diversión fue bienvenida. Se llamó la atención sobre el modesto comportamiento de la plantilla. Se tuvo en cuenta la necesidad de reconocer y demostrar una interacción entre los equipos que vaya más allá de los requisitos contractuales. El plan funcionó y el nivel de bienestar subjetivo aumentó. Gallup ha cambiado sus cálculos globales para crear una medida de vida más equilibrada.

Perspectiva de datos: Ruanda

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Calles muy transitadas de Ruanda

Ruanda presentó una discrepancia similar. Después de recuperarse del horrible genocidio de la década de 1990, el país ha encontrado un punto de apoyo en el reconocimiento de sus puntos fuertes. Se inició un proceso de establecimiento de la verdad y reconciliación de víctimas y victimarios. Ruanda ha avanzado y una reconstrucción constante ha tenido éxito. Sin embargo, los signos visibles de progreso económico no han llevado a medidas paralelas de satisfacción con la vida.

Como director ejecutivo, Clifton se enfrentó a una clara incoherencia por parte del presidente de Ruanda. Clifton respondió con una carta abierta conciliatoria, seguida de una visita a Ruanda en busca de entendimiento. La mejor explicación provino de un anciano obispo que sugirió que después de las masacres, ni las víctimas ni los asesinos podían comprender el indescriptible horror que se desarrolló hace décadas. Por el bien común, todos trabajaban juntos, a pesar de que el pasado todavía latía a fuego lento como un trauma sin resolver.

condición femenina; Impacto de la pandemia

El director general de Gallup dedica correctamente un capítulo a la flagrante disparidad que las mujeres todavía enfrentan con heroica resiliencia.

El otro se refiere al impacto de la pandemia en el bienestar. Para Clifton, los resultados de la encuesta plantean preguntas, pero deja el estudio a científicos y profesionales, y solo ofrece razones para los resultados. Con referencia a la psicología positiva, este libro es un tesoro de datos actualizados para investigadores y profesionales en el campo de la salud mental y la mejora de la vida humana.

Respuestas de datos recomendadas

Para promover enfoques más efectivos, John Clifton enumera acciones que los gobiernos y el sector privado pueden tomar, incluidas algunas iniciativas conjuntas que pueden montar. Una vez más, basándose en la ciencia de la psicología positiva, la economía del comportamiento y disciplinas afines, describe los métodos de la Encuesta mundial anual de Gallup. Un tema que, por extraño que parezca, se subestima es el impacto de las crecientes desigualdades sociales y económicas en el bienestar. Los líderes no ven esto abiertamente, y los desfavorecidos a menudo lo pasan por alto. Sorprendentemente, las encuestas de Gallup citadas en The Blind Spot resaltan el enorme daño para todos, como se describe en los estudios detallados presentados en el gráfico y discutidos en The Spirit Level.

Este libro tiene mucho que revelar y mucho que elogiar. Es fácil de leer, pero el verdadero valor de Blind Spot es el enlace. ¡Mucho rompimiento de mitos!

Recomendaciones

Clifton, J. (2022). El punto ciego: el aumento global de la infelicidad y cómo los líderes se lo perdieron. Washington DC: Gallup Press.

Wilkinson, R. y Keith Pickett (2010). Nivel espiritual: por qué la igualdad es mejor para todos. Londres, Nueva York, Toronto: The Penguin Group.

Brooks, David (27 de octubre de 2022). Una oleada de tristeza global. Opinión del New York Times.

Donald O. Clifton. Wikipedia.

Créditos de imagen: foto de la multitud de CHUTTERSNAP en Unsplash Foto del horizonte de Singapur de Mike Enerio en Unsplash Calles concurridas de Ruanda, foto de Maxim Niyomvungeri en Unsplash

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