Los rituales del grupo de trabajo aumentan el significado del trabajo

comportamiento organizacional y

procesos humanos de toma de decisiones

165º año, julio de 2022, páginas 197-212

resumen

Los muchos beneficios de encontrar significado en el trabajo sugieren la importancia de identificar actividades que aumenten el significado en el trabajo. El documento actual identifica una de esas actividades: la participación en rituales que involucran grupos de trabajo. Cinco estudios (N=1,099) muestran que la realización de rituales grupales puede aumentar el significado del trabajo y ese significado, a su vez, puede mejorar el comportamiento cívico organizacional (en beneficio de estos grupos). Primero definimos los rituales grupales tanto conceptual como empíricamente, identificamos tres tipos de características asociadas con los rituales grupales: acciones físicas, significado psicológico y comunalidad, y distinguimos los rituales grupales del concepto relacionado de normas grupales (Estudios piloto A y B). Luego investigamos, correlativamente en una encuesta de trabajadores (Estudio 1a) y experimentalmente en un estudio que manipula la presencia o ausencia de los tres tipos de características rituales (Estudio 1b), si una actividad en el trabajo involucra rituales físicos, psicológicos y comunitarios. características (a diferencia de una actividad con ninguna o solo una de estas características) se asocian con experiencias laborales más significativas. Probamos si este significado ampliado predice hasta qué punto los individuos están dispuestos a participar en comportamientos realizados en nombre de ese grupo, incluso sin la promesa de una recompensa, analizando los comportamientos de ciudadanía organizacional en los Estudios 1a–1b y utilizando el desempeño en una tarea de lluvia de ideas. en el Estudio 2 Tomados en conjunto, estos estudios brindan un marco para comprender los rituales grupales y nuevos conocimientos sobre las consecuencias posteriores del uso de rituales grupales en contextos organizacionales.

Destacar

• Los elementos físicos, psicológicos y comunitarios capturan el significado central del ritual grupal.

• Las organizaciones pueden usar rituales grupales para realizar tareas significativas.

• Este significado puede a su vez mejorar el comportamiento social de las organizaciones.

Conclusión

Los rituales grupales prevalecen en innumerables contextos, desde eventos deportivos hasta servicios religiosos y lugares de trabajo. Nuestros resultados no solo sugieren que la sabiduría se encuentra detrás de su ubicuidad, sino también que los grupos pueden desarrollar actividades grupales para aumentar el éxito de la transferencia de significado. Una serie de movimientos rituales puede convertirse en una herramienta simple, pero efectiva, para aumentar el propósito en el trabajo.