Multitarea: No es lo que piensas
Es posible que conozcas a alguien que dice que es un gran multitarea, o incluso te consideras uno. Sin embargo, la investigación muestra que los humanos en realidad no son buenos para realizar múltiples tareas. ¡Desmitifiquemos la multitarea!
En nuestra vida diaria, estamos constantemente ocupados en diferentes tareas. Imagina que estás viendo una película en la televisión cuando recibes una notificación en tu teléfono. Continúas viendo mientras levantas tu teléfono y comienzas a chatear con tus amigos a través de WhatsApp. Después de unos momentos, te das cuenta de que te perdiste una pequeña parte de la película. Este ejemplo muestra que los humanos somos bastante malos para hacer dos tareas al mismo tiempo; de hecho, aunque las personas a menudo piensan que están realizando múltiples tareas, en realidad están cambiando constantemente entre tareas.
El costo de la multitarea
La investigación ha demostrado una y otra vez que el cambio de tareas tiene un costo de rendimiento, las personas cometen más errores y son más lentas al cambiar entre tareas (en este blog). Entonces, ¿por qué siempre tratamos de realizar múltiples tareas al mismo tiempo? Una teoría es que tal vez a la gente le guste. Para probar esta teoría, un grupo de investigadores diseñó recientemente un experimento en el que los participantes realizaron una tarea que les pedía que decidieran si una palabra representaba algo animado o inanimado, o algo más pequeño o más grande que una pelota de baloncesto (por ejemplo, las palabras ‘vaca’ o ‘jabón’). Para indicar cuál de las dos tareas quieren realizar para la siguiente palabra, se proporcionan símbolos. Estos símbolos indican que el participante debe repetir la misma tarea, o que ahora debe cambiar a otra tarea. En el En la segunda parte del experimento, se pidió a los participantes que calificaran el agrado de las señales. Los resultados mostraron que calificaron las señales de cambio más negativamente que las señales de tareas repetitivas. Además de observar el conocido costo de rendimiento, Los investigadores prueban El cambio de tareas también tiene un costo emocional y a las personas no les gusta alternar entre tareas.
Has lo que quieras
Lo que no estaba claro del estudio original era si aquellos que tenían asociaciones emocionales negativas más fuertes con el cambio de tarea (es decir, aquellos a quienes más les desagradaba) también mostrarían un cambio menos voluntario si se les diera a elegir.existe Nuestra investigación más reciente, investigamos esta pregunta midiendo la evaluación emocional de cada participante sobre el cambio y luego observando con qué frecuencia cambiaban de tarea cuando no había una indicación explícita de cuándo cambiar de tarea. De acuerdo con investigaciones anteriores, encontramos que los participantes en nuestros experimentos exhibían un costo de rendimiento y no les gustaba cambiar la repetición. También encontramos que los participantes que calificaron las señales de cambio de tareas de manera más negativa tenían menos probabilidades de participar voluntariamente en el cambio de tareas. Nuestra investigación muestra que existe un vínculo entre las evaluaciones emocionales de la necesidad de esfuerzo y el grado en que las personas están dispuestas a esforzarse.
Señales negativas en el cerebro
En general, nuestros hallazgos sugieren que a las personas les suele disgustar la multitarea porque constantemente les exige hacer pequeños cambios entre tareas. ¿Cuál es el papel de esta evaluación emocional? Creemos que las señales emocionales negativas en el cerebro nos ayudan a aprender a evitar situaciones que son laboriosas y requieren mucho control cognitivo. De esta manera, las personas pueden usar sus recursos cognitivos de la manera más eficiente posible y rendir al máximo.
Un punto final es que las emociones negativas asociadas con el cambio de tareas pueden depender del grado en que seamos recompensados por nuestras acciones. Si dos tareas que tenemos que hacer producen la misma cantidad de recompensa, a las personas no les gustará cambiar, así que trate de limitar la cantidad de veces que tienen que cambiar entre tareas. Sin embargo, si una de las tareas estuviera asociada con una recompensa, esta emoción negativa podría no ser tan fuerte. En este caso, las personas se dedicarían felizmente a tareas gratificantes, independientemente del impacto en su desempeño.
Entonces, la próxima vez que escuche a alguien decir que es un gran multitarea, sepa que en realidad está hablando de cambiar de tarea… ¡y tal vez no sea tan eficiente como cree!
