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¿Pueden las videollamadas con amigos reemplazar los encuentros sociales reales?

Conocer a un amigo durante la era Covid-19 tiene poco que ver con una conversación íntima en un bar. En cambio, las videollamadas son el nuevo medio para compartir nuestros sentimientos más íntimos. Pero, ¿pueden estos momentos de comunicación personal en línea reemplazar la experiencia «real» fuera de línea?

«Oh, espera, ¿puedes oírme? – Es un poco ruidoso … ¿Pero puedes verme? ”Por el momento, casi todas las conversaciones comienzan con un amigo. La pandemia de Covid-19 nos ha llevado a una era de comunicación en la que es la «nueva» normalidad reunirse a través de aplicaciones de chat de video. Pero incluso en los raros casos sin problemas técnicos de conexión, ¿podemos realmente «conectarnos» con otra persona?

Conexiones perdidas
Me cuesta entender cómo se siente realmente la persona en la pantalla. Y eso no solo se aplica a mí como alguien que incluso estudia la comunicación de emociones. Las personas de todo el mundo extrañan los buenos tiempos en los que podías pasar el rato con un amigo en un bar. Carecemos de conexiones reales con los demás y, como resultado, sufrimos cada vez más de soledad. ¿Es solo porque aún no nos hemos acostumbrado a la nueva «normalidad»? ¿O simplemente es más difícil establecer una conexión a través de video?

La cara de «video»
Al chatear por cámaras web, podemos ver las caras de nuestros amigos en la pantalla, pero no mirarlos directamente a los ojos. Y ese sentimiento de que falta algo no es solo un sentimiento. De hecho, se ha demostrado que compartir la mirada desencadena el “efecto de contacto visual”, que favorece la comprensión y el afecto rápidos por el otro. La falta de este componente en las videollamadas elimina la fluidez natural de una conversación cara a cara.

Y no solo nuestros ojos, el resto del rostro también sufre de comunicación vía video. Si bien una sonrisa se puede ver en diferentes condiciones de iluminación, resoluciones de cámara o velocidades de cuadro, esto es imposible con cambios más sutiles en la cara. Sin embargo, debido a que estos cambios en gran parte incontrolables son de corta duración y / o de baja intensidad, son clave para el verdadero estado emocional de una persona. Si tu novio quiere mantener un secreto, es posible que nunca descubras sus verdaderos sentimientos.

¿Qué pasa con las conversaciones corporales?
Cuando nos sentamos frente a un amigo en un bar, no solo nos vemos las caras, sino también todo nuestro cuerpo. Como nuestros rostros, estos cuerpos reflejan nuestros estados internos. ¿Recuerdas el momento en que querías encogerte hasta quedar en nada y simplemente no podías levantar los pies del suelo? Según su postura y movimiento, la mayoría de la gente habría adivinado que se sentía infeliz. Y especialmente con emociones fuertes como el triunfo, el cuerpo puede decir mucho más que la cara. Si, por el contrario, nos sentamos acurrucados frente a una pantalla, el lenguaje corporal solo puede desempeñar un papel insignificante en la conversación.

Otra forma de utilizar nuestro cuerpo para conectarnos con los demás es a través del tacto. Un gran abrazo no es solo una experiencia agradable, también puede fortalecer el vínculo entre las personas y ayudarlas a lidiar con sus preocupaciones. Acercarse a un amigo que llora es una respuesta instintiva. Por otro lado, el video que los consuela puede ser bastante difícil y frustrante.

Estar en dos lugares
Sin embargo, un intercambio con tu amigo no solo depende de tus rostros y cuerpos. Su entorno da forma a la forma en que experimenta las cosas, por lo que, literalmente, no estar en la misma habitación puede obstaculizar los encuentros con fantasmas. Cuando hablé por Skype con un amigo en Qatar hace unas semanas, prácticamente todo era diferente en nuestra área: no solo la temperatura y el medio ambiente, sino también la cultura y la actitud local. Como resultado, su frustración con la ‘nueva’ normalidad no era muy identificable para mí. Por el contrario, se ha demostrado que estar en el mismo entorno, p. Ej. B. ver una película en la misma habitación. Incluso cuando las personas no se comunican directamente sobre su entorno, compartir el mismo contexto puede hacer que las experiencias sean más similares.

Además, nos tratamos activamente entre nosotros y con nuestro entorno en la vida real. En una situación de bar, por ejemplo, eso podría significar que tú y tu amigo le devuelvan el menú al simpático camarero y, sabiendo lo que el otro está pensando, intercambien una mirada de complicidad. Obviamente, ahora mismo estás en la misma longitud de onda. Y eso no es solo un dicho: ¡el compromiso compartido también conduce a una alineación más fuerte de la actividad cerebral! Como resultado, se puede esperar que la “sincronización” con otra persona en la vida real vaya mucho más allá de simplemente dirigir sus pensamientos en una comunicación por video.

Los beneficios de las videollamadas: manténgase en contacto
Cuando conozco a una persona lo suficientemente bien, tengo menos dificultad para «ver» lo que está pasando por su cabeza. Por ejemplo, si escucho la historia de un viejo amigo sobre un paseo por el bosque junto a nuestra escuela primaria, puedo representar vívidamente el paisaje. ¡También puedo sentir cuánto debe haberlo disfrutado como amante de la naturaleza! A través del intercambio de experiencias e ideas en el pasado, los amigos cercanos ya estaban millones de veces en la misma longitud de onda. Esto no solo deja atrás valores y puntos de vista similares sobre el mundo, sino que también conduce a reacciones cerebrales similares al medio ambiente e incluso les permite adaptarse más fácilmente entre sí. Si bien la videotelefonía no nos brinda la gran cantidad de información del mundo real, los bits que obtenemos deberían ser suficientes para resolver el misterio de nuestro amigo.

Y, de hecho, estas piezas no son malas, ¡todavía hay mucha comunicación no verbal para eliminar en una videollamada! Podemos dejar que nuestras caras hablen en términos de sonrisas, ceños fruncidos y cosas por el estilo. Incluso podemos ver señales aparentemente invisibles como los latidos del corazón en el rostro grabado en video de otra persona. Esta información es especialmente valiosa porque nos dice algo sobre los estados emocionales no filtrados. Por lo tanto, integrar lo que vemos, escuchamos y sabemos de nuestros amigos puede ser clave para mantenerse al día con su trabajo.

Para mantenerse en contacto en estos días, ni siquiera importa dónde estén sus amigos. Las restricciones espaciales y temporales en los encuentros cara a cara son ajenas a las videollamadas que pueden conectar a las personas en cualquier momento y lugar. Las prohibiciones de viaje en los últimos meses significaron que tenía que ir y venir entre mi ciudad natal en Alemania y los Países Bajos. Gracias a las posibilidades técnicas de hoy, no tuve que prescindir del rostro de un ser querido en mi antiguo o en mi nuevo hogar. Y los contactos con viejos amigos en diferentes continentes están floreciendo nuevamente, ¡solo porque las videollamadas se han convertido en el tipo de reunión «habitual»!

Acepta el desafío
En resumen, las videollamadas y los encuentros cara a cara difieren en la riqueza de la experiencia social. Carecemos de información detallada de la cara y realmente no podemos conectarnos a través de nuestro cuerpo. Además, el hecho de que estemos en entornos diferentes puede dificultar nuestros intentos de aterrizar en la misma longitud de onda. Sin embargo, las videollamadas son una herramienta eficaz para compartir nuestros altibajos, especialmente cuando hablamos con amigos emocionalmente cercanos pero geográficamente distantes. Entonces, ¿pueden las videollamadas con amigos reemplazar los encuentros sociales reales? No, definitivamente no pueden. Pero pueden ayudarnos a mantenernos conectados.

Para ver las cosas desde una perspectiva diferente, las limitaciones de las videollamadas incluso podrían verse como una oportunidad para una forma más explícita de comunicación. Por ejemplo, en lugar de esperar que un amigo vea señales de mi nueva relación con mi ex, podría simplemente decir: «Me duele», ¡y no hay forma de que mi amigo lo entienda!

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