Psique

El número de llamadas a la línea directa de salud mental ha aumentado durante las primeras etapas de la pandemia.

atravesar Emily Reynolds

Desde principios de 2020, la gente comenzó a preocuparse por el impacto de la pandemia en la salud mental. Los bloqueos, el aislamiento social, la inestabilidad económica y la presión general del duelo se consideran causas potenciales de mala salud mental, así como del aumento de la violencia doméstica.

Una Nueva investigación, Publicado en naturaleza, Mire la línea de ayuda puede revelar el estado de salud mental durante este período. El estudio encontró que en las primeras etapas de la pandemia, la cantidad de llamadas a la línea de ayuda aumentó, principalmente debido al miedo, la soledad y las preocupaciones sobre la salud.

Marius Brülhart y sus colegas de la Universidad de Lausana utilizaron datos de líneas directas de crisis generales y líneas directas de prevención del suicidio específicas, así como datos de niños, padres e inmigrantes. Los datos se recopilan desde enero de 2019 hasta la fecha disponible más reciente para cubrir el período antes y durante la pandemia. El conjunto de datos contiene 8 millones de llamadas de 19 países / regiones.

Primero, el equipo analizó el volumen de llamadas y luego se acercó al tema de la conversación propuesto por la persona que llama. Para cada línea de ayuda, las llamadas se clasifican según temas, que incluyen la soledad, el miedo, el suicidio, la adicción, la violencia, la salud física, el estado laboral y las relaciones interpersonales. Si es posible, aquí se recopilan datos demográficos, incluido el estado civil, el estado de vida y el estado laboral. También midió la respuesta del gobierno a los países de la línea de ayuda, incluida la gravedad de las restricciones y el grado en que el gobierno apoya financieramente a las personas.

El equipo encontró un aumento en las llamadas durante la pandemia, especialmente en las seis semanas posteriores al primer brote. Aumentó significativamente desde la tercera semana y alcanzó un pico en la sexta semana, cuando el volumen de llamadas superó el nivel prepandémico en un 35%.

En cuanto a los temas de conversación, la mayoría de las llamadas anteriores a COVID se debieron a problemas interpersonales, soledad o ansiedad; el 61% de las llamadas fueron de mujeres y el 63% de personas entre 30 y 60 años. Sin embargo, durante la pandemia, el tema de la conversación cambió. El mayor aumento en las llamadas realizadas durante la pandemia se produce en las llamadas relacionadas con el miedo, ya sea por el propio COVID-19 o por las consecuencias del cierre.

Las llamadas telefónicas relacionadas con la soledad también han aumentado, y durante la primera ola de pandemias, otros temas de conversación aparecieron con menos frecuencia. En comparación con antes de COVID, es menos probable que las personas que llaman busquen ayuda con problemas interpersonales, preocupaciones financieras y adicción, aunque el porcentaje de llamadas relacionadas con la ideación suicida no ha cambiado significativamente.

Demográficamente hablando, el aumento de las llamadas relacionadas con el miedo es impulsado casi en su totalidad por personas mayores de 30 años, lo que es consistente con el aumento en el nivel de riesgo de contraer COVID con la edad. En comparación con antes de la pandemia, es más probable que las mujeres menores de 30 años llamen debido a la violencia. Pero en general, el aumento en el volumen de llamadas se debe al miedo a los virus y la soledad, más que a estos otros factores.

Muchos de estos números pueden subestimarse quién está luchando y luchando; durante el cierre estricto, puede ser difícil para las personas acceder a la línea de ayuda, especialmente si sufren violencia doméstica o no tienen privacidad cuando hablan de sus ideas suicidas. muchas personas no llamaron a la línea directa de crisis, pero aún estaban sintiendo dolor. Por lo tanto, estos resultados no son incompatibles con otros estudios que han encontrado un aumento de la violencia doméstica.

Los resultados brindan información única sobre la salud mental de las personas durante la pandemia. Muchas personas experimentan dolor; no todos pueden alcanzar el umbral para la evaluación por parte de un profesional de la salud mental y es posible que ni siquiera quieran visitarlos en primer lugar. Por lo tanto, la línea de ayuda puede brindarles a las personas una comprensión más profunda de los sentimientos de las personas y una imagen más precisa de cómo experimentamos esta pandemia.

—— Las llamadas a la línea de ayuda revelan problemas de salud mental durante la pandemia de COVID-19

Emily Reynolds Es un escritor invitado para BPS.

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