Psique

Los extrovertidos se consideran malos oyentes:

atravesar emma joven

Los extrovertidos son muy sociables: realmente se preocupan por sus relaciones y tienen excelentes habilidades sociales. Bueno, así es como suelen retratarse a los extrovertidos. Pero, según el nuevo trabajo, otros no los ven de esa manera.en una serie de informes de investigación Boletín de Personalidad y Psicología SocialFrancis J. Flynn de la Universidad de Stanford y sus colegas encontraron consistentemente que las personas más extrovertidas eran percibidas como más pobre audiencia. Su investigación también reveló una posible razón.

No existe un consenso académico sobre lo que constituye una «buena» escucha. Sin embargo, en línea con otros investigadores, el equipo lo conceptualizó como involucrando procesos relacionados con las emociones (por ejemplo, mostrar empatía y compromiso emocional con lo que otros dicen), procesos cognitivos (observar y comprender lo que dicen) qué decir) y procesos conductuales (como asentir con la cabeza y hacer preguntas). Sin embargo, en la vida cotidiana, no es necesariamente fácil determinar si la persona con la que estamos hablando realmente está escuchando. Por ejemplo, pueden hacer mucho contacto visual (lo que significa compromiso), pero siempre es posible que solo pretendan escuchar bien para causar una buena impresión.En este estudio, el equipo se centró únicamente en los participantes percepción habilidades de escucha de los demás.

En un estudio piloto de 147 estudiantes de primer año de negocios que se reunían semanalmente en grupos de seis para estudiar habilidades de liderazgo, evaluaron las habilidades de escucha de otros en el grupo (evaluando cómo parecía hablar la persona cuando hablaba). , luego, por ejemplo, recordar lo que dijeron). Luego, los participantes completaron una escala que evaluó su propia extraversión. El equipo descubrió que aquellos con una mayor extraversión autoinformada obtuvieron una puntuación más baja al escuchar.

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En este estudio, sin embargo, las percepciones de las personas pueden estar influenciadas por sus relaciones sociales reales con otros miembros del grupo. Así, en casi todos los estudios posteriores, nuevos grupos de participantes calificaron las habilidades auditivas de los personajes ficticios descritos como diferentes puntos del espectro de introversión-extroversión. Los resultados de estos estudios respaldan los hallazgos iniciales. Una y otra vez, los extrovertidos son clasificados como malos oyentes en situaciones sociales. Como escribió el equipo: «Es decir, mientras que las personas tienden a percibir a los extrovertidos como muy sociables, tienden a percibir esta sociabilidad como muy unilateral».

Un estudio en línea de 337 adultos estadounidenses muestra por qué. También se cree que los personajes ficticios que se representan como muy extrovertidos son mejores para controlar y cambiar la forma en que interactúan con los demás. «Para los observadores, esta autoexpresión maleable indicaba que los extrovertidos estaban más interesados ​​en ‘encontrar roles’ que en prestar atención a lo que otros tenían que decir», escribió el equipo.

son extrovertidos Realmente ¿Pobres oyentes? Solo más investigaciones pueden probar eso. Pero el equipo advirtió que ese trabajo sería difícil de lograr debido a la dificultad de evaluar la audición de manera objetiva. En cualquier caso, la falta de información objetiva sobre la audición de los compañeros de conversación significa que confiamos en gran medida en nuestras suposiciones preexistentes, así como en señales de comportamiento limitadas, agregan. «Entonces, si bien este podría ser un ejercicio interesante para probar la validez de la creencia común de que los extrovertidos son peores oyentes, puede que no importe. En cambio, las personas pueden seguir confiando en sus creencias comunes para juzgar si el otro está escuchando o simplemente escuchando». pretende escuchar».

Aún así, sería interesante ver investigaciones sobre los efectos en el mundo real de esta creencia en particular. «Por ejemplo, escuchar se considera el ‘santo grial’ de un rol de ventas», señaló el equipo, por lo que podría ser conveniente que los vendedores muy extrovertidos intenten cambiar su comportamiento hacia los clientes. Una nota importante es que estos hallazgos son, por supuesto, específicos de los adultos estadounidenses; es posible que no se apliquen a otros países donde la extroversión es menos o más deseable socialmente.

Aún así, para estos diversos participantes estadounidenses, se encontró evidencia en el experimento de la creencia de que los extrovertidos son peores oyentes. Se ha investigado mucho sobre la extroversión en sí. «Nuestros hallazgos contribuyen a los estudios que examinan la extroversión por cómo las personas perciben la extroversión,«Los investigadores escribieron (cursiva). Para comprender las conversaciones y las relaciones, por supuesto, ambas formas también son claramente importantes.

– ¿Me estás escuchando?El vínculo negativo entre la extraversión y la escucha percibida

emma joven (@EmmaELYoung) es escritor del personal de BPS

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