El toque robótico se siente bien, especialmente con la charla robótica.

atravesar matthew warren

Para muchos de nosotros, los últimos dos años han demostrado cuán importante es el toque de los demás para nuestra salud emocional, y cuán difícil es estar sin él. Pero, ¿pueden los robots proporcionar un reemplazo adecuado sin el contacto físico de otros humanos?El toque robótico puede desencadenar emociones positivas en las personas, encuentra un trabajo anterior: ahora un nuevo estudio Informes científicos Se encontró que los robots funcionaban mejor cuando hablaban al mismo tiempo.

Taishi Sawabe y sus colegas del Instituto de Ciencia y Tecnología de Nara probaron los efectos del tacto y el habla robóticos en 31 voluntarios japoneses. En algunos ensayos, un brazo robótico acarició suavemente la espalda de los participantes. En otros casos, escucharon la voz sintetizada diciendo frases que el cuidador podría usar, como «Hola. ¿Cómo estás? ¿Cómo dormiste anoche?» o «Hola. Por favor, cuídate mucho. Estos pocos. Hace frío». En el tercer experimento, recibieron el toque del robot y escucharon al robot hablar al mismo tiempo.

Después de cada prueba, los participantes calificaron qué tan positivas o negativas eran sus emociones, así como su excitación emocional (la alta excitación se refiere a sentimientos como la excitación; la baja excitación se refiere a sentimientos como la relajación), y calificaron qué tan similar era el robot a los humanos. El equipo también midió la actividad muscular en los músculos faciales relacionados con la sonrisa de los participantes y registró la conductancia de su piel, una medida de la excitación fisiológica.

Los participantes informaron emociones positivas en general en los ensayos en los que el robot los tocó, así como en los ensayos en los que el robot les habló, pero, lo que es más importante, sus emociones fueron significativamente más altas más Positivo en pruebas concurrentes. También mostraron una mayor actividad en los músculos faciales asociados con la sonrisa en estos ensayos combinados. La excitación de los participantes no difirió entre las pruebas, aunque tuvieron una mayor conductancia de la piel en las pruebas de contacto y habla que en las pruebas de solo habla. También sintieron que el robot se parecía más a un humano cuando hablaba y tocaba que cuando solo hacía uno de esos movimientos.

Estos hallazgos pueden ayudar a guiar el diseño de robots para personas que carecen del contacto humano, como los adultos mayores que viven solos. Más de una cuarta parte de la población de Japón tiene más de 65 años y no hay suficientes cuidadores para satisfacer las necesidades de una población que envejece. Se ha promocionado un mayor uso de robots como una solución.

Sin embargo, este estudio tiene varias limitaciones. Por ejemplo, no está claro si el impulso inmediato en el estado de ánimo después de interactuar con un robot se traduce en efectos duraderos, y si las diferencias demográficas o de personalidad influyen en cómo las personas responden a los robots. Si bien parece indiscutible sugerir que los robots podrían usarse para ayudar con las tareas del hogar o la atención médica, existen problemas prácticos y éticos al depender de las máquinas para satisfacer las necesidades psicológicas humanas, especialmente para las personas mayores o las personas solitarias. Aún así, si los robots van a convertirse en algo común en estos entornos, es importante entender cómo hacerlos más efectivos.

– El contacto robótico con la voz potencia las emociones positivas

Mateo Warren (@MattBWarren) es redactor BPS