Emociones

Nuestras intuiciones crecidas sobre la protección de datos no están hechas para esta era

Joe Green y Azim Shariff

psyche.co

Publicado originalmente el 16 de septiembre de 2021

He aquí un extracto:

Nuestra preocupación por la privacidad tiene sus raíces evolutivas en la necesidad de mantener límites entre uno mismo y los demás para garantizar la seguridad y la protección. La motivación por el espacio personal y la territorialidad es un fenómeno común en el reino animal. En los seres humanos, esta preocupación por la regulación del acceso físico se complementa con otra sobre la regulación del acceso a la información. Las habilidades lingüísticas, la compleja vida social y los largos recuerdos de las personas hicieron que proteger nuestra reputación social fuera casi tan importante como proteger nuestro cuerpo físico. Por ejemplo, las normas sobre privacidad sexual son comunes en todas las culturas y períodos de tiempo. Establecer un aislamiento básico para las citas secretas habría permitido todos los beneficios carnales sin la verificación de reputación no deseada.

Dado que la protección y el aislamiento deben conciliarse con la interacción, nuestra protección de datos está orientada a reaccionar de manera flexible a las indicaciones de nuestro entorno y a determinar cuándo, qué y con quién compartimos nuestro espacio físico y nuestra información personal. Bajamos la voz por reflejo cuando los extraños o intrusos hostiles se acercan al oído. Experimentamos una incómoda sensación de horror cuando alguien mira por encima de nuestro hombro. Sentimos la presencia de una multitud y el control público asociado.

Pero así como el reflejo de orientación de la luz de la tortuga ha sido confundido por el brillo de los asentamientos urbanos, la tecnología también ha confundido nuestras respuestas a la privacidad. Las cámaras y los micrófonos, con sus habilidades sensoriales sobrehumanas, eran lo suficientemente desafiantes. Pero la migración de gran parte de nuestras vidas a Internet es posiblemente el mayor cambio ambiental en la historia de nuestra especie en términos de privacidad. Y nuestra psicología avanzada de protección de datos no se ha puesto al día. Piense en cómo reacciona la mayoría de las personas ante la presencia de otros cuando están en una multitud. Las personas usan una variedad de señales sociales para regular la distancia que mantienen entre ellos y los demás. Esto incluye expresión facial, mirada, calidad de voz, postura y gestos con las manos. Tales pistas pueden crear una cacofonía aterradora entre la multitud. Además, nuestro sistema de gestión de la reputación, que es crucial para nuestro estado moral dentro de nuestro grupo, puede llevarnos al delirio de la autoestima.

Sin embargo, hay cierta sabiduría en este miedo. Mirar el blanco de los ojos de otra persona nos ancla en el medio social con todas sus normas y expectativas asociadas. Así que estamos procediendo con cautela. Nuestros pensamientos privados generalmente permanecen solo eso: privados, dados solo a grupos pequeños y confiables, o confinados a nuestros propios pensamientos. Pero cuando las «redes sociales» de repente pasaron de agrupaciones personales pequeñas y familiares a plataformas de redes sociales en línea que conectan a millones de usuarios, las cosas cambiaron. Independientemente de las señales sociales identificables, como el hacinamiento y la cercanía, los pensamientos que estaban mejor reservados para unos pocos seleccionados encontraron su camino frente a una gama mucho más amplia de personas, muchas de las cuales no tienen lo mejor de nosotros en sus mentes. Online podemos sentirnos solos e inviolables si no somos los dos.

Piense también en nuestras intuiciones sobre qué pertenece a quién. La propiedad puede ser complicada desde un punto de vista legal, pero psicológicamente es fácil de deducir desde una edad temprana (como ha reconocido cualquier persona con niños pequeños). Esto se logra a través de una serie de heurísticas que proporcionan una “psicología popular” intuitiva de la propiedad. La primera propiedad (quién fue el primero en poseer un objeto), el trabajo (quién hizo o modificó un objeto) y la historia del objeto (información sobre transferencias de propiedad pasadas) son señales que la gente usa reflexivamente para atribuir la propiedad de cosas físicas y, en consecuencia, el derecho a para abrirlos, verlos o ingresarlos.

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