Emociones

Pruebas transnacionales exhaustivas de la hipótesis de no conformidad

Pruebas transnacionales exhaustivas de la hipotesis de no conformidad

Bohr, A. y Petersen, M. (2022).

Revista estadounidense de ciencia política,

116(1), 1-18.

doi: 10.1017/S0003055421000885

Resumen

¿Por qué las discusiones políticas en línea son más hostiles que las discusiones fuera de línea? La respuesta popular afirma que la psicología humana está orientada hacia la comunicación cara a cara y, por lo tanto, el comportamiento de las personas empeora en las discusiones impersonales en línea. Proponemos una formalización teórica y verificación empírica de esta explicación: la hipótesis de la inconsistencia. Argumentamos que el desajuste entre la psicología humana y las nuevas características del entorno en línea puede (a) cambiar el comportamiento de las personas, (b) crear efectos de selección adversos y (c) afectar las percepciones de las personas. En ocho estudios que utilizaron encuestas transnacionales y experimentos de comportamiento (total N = 8434), probamos la hipótesis de discrepancia pero solo encontramos evidencia de efectos de selección limitados. Por el contrario, las discusiones políticas hostiles son el resultado de personas con estatus que se sienten atraídas por la política y que son igualmente hostiles tanto en línea como fuera de línea. Finalmente, ofrecemos evidencia inicial de que las discusiones en línea parecen ser más hostiles, en parte porque el comportamiento de esas personas es más visible en línea que fuera de línea.

De las conclusiones y discusión general

En este manuscrito, documentamos que las discusiones políticas en línea parecen ser más hostiles que las discusiones fuera de línea y exploramos las razones por las que existe tal brecha de hostilidad. En particular, llevamos a cabo una prueba integral de la hipótesis de la disparidad, según la cual la brecha de hostilidad refleja cambios psicológicos causados ​​por un desajuste entre las características del entorno en línea y la psicología humana. En general, sin embargo, encontramos poca evidencia de que los procesos impulsados ​​por la inconsistencia subyacen a las brechas de hostilidad. Descubrimos que las personas no son más hostiles en línea que fuera de línea; que las personas hostiles no prefieren participar en discusiones políticas en línea (a diferencia de fuera de línea); y que la gente no sobreestime la hostilidad en los mensajes en línea. Encontramos alguna evidencia de otro efecto de selección: las personas no hostiles eligen de todas las discusiones políticas en Internet, tanto hostiles como no hostiles. Por lo tanto, a pesar del uso de diseños de estudio de alta potencia, los datos presentes no respaldan la afirmación de que el entorno en línea provoca cambios psicológicos drásticos en las personas.

Nuestro objetivo en este esfuerzo fue iniciar un estudio de la hostilidad política en Internet a medida que se producen más y más interacciones políticas en la web. Con este fin, adoptamos un enfoque amplio, creamos un marco integral para comprender la hostilidad política en línea y brindamos un conjunto de pruebas iniciales. Nuestro trabajo destaca importantes direcciones fructíferas para futuras investigaciones. Primero, la investigación futura debe evaluar si las inconsistencias pueden generar hostilidad en ciertos entornos, plataformas o situaciones, incluso si esas inconsistencias no generan hostilidad en todos los entornos en línea. En segundo lugar, toda nuestra investigación se realizó en línea y, por lo tanto, es importante que futuras investigaciones evalúen la hipótesis de no conformidad utilizando datos de comportamiento de discusiones fuera de línea. Comparar las comunicaciones en línea y fuera de línea directamente en el laboratorio puede proporcionar nuevos conocimientos importantes sobre las similitudes y diferencias entre estos entornos. En tercer lugar, cada vez hay más pruebas de que, al menos en los EE. UU., los provocadores, como los empleados de la infame Agencia de Investigación de Internet de Rusia, se apropian a veces de las discusiones en línea. Aunque investigaciones recientes sugieren que el volumen de contenido generado por estos actores es insignificante en comparación con el volumen de las discusiones en las redes sociales (Bail et al. 2022), las actividades de dichos actores pueden contribuir a alimentar la hostilidad en línea incluso entre personas que no están predispuestas. a ser hostil fuera de línea.

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