Subestimar los efectos positivos de la amabilidad en los destinatarios
Kumar, A y Epley, N
(2022, 15 de noviembre).
https://doi.org/10.31234/osf.io/3yast
abstracto
Los actos incidentales de bondad aumentan la felicidad tanto en los donantes como en los receptores, pero encontramos que los donantes subestiman sistemáticamente su impacto positivo en los receptores. Tanto en el campo como en el laboratorio (Experimentos 1a-2b), aquellos que realizaron un acto de bondad al azar predijeron cuán positivos se sentirían los destinatarios, y los destinatarios informaron cómo se sentían realmente. Desde dar una taza de chocolate caliente en un parque hasta dar un regalo en el laboratorio, aquellos que realizaron un gesto aleatorio de amabilidad subestimaron constantemente cuán positivos se sentirían sus destinatarios, creyendo que su acto valía menos de lo que los destinatarios percibían. Las expectativas mal calibradas de los donantes están impulsadas en parte por un sesgo egocéntrico al evaluar el acto en sí (Experimento 3). Mientras que las respuestas positivas de los receptores se ven reforzadas por la calidez que transmite una acción amable, las expectativas de los donantes son relativamente insensibles a la calidez que transmite su acción. Subestimar los efectos positivos de un acto de bondad al azar también hace que los donantes subestimen las consecuencias conductuales que su prosocialidad evocará en los receptores a través de la reciprocidad indirecta (Experimento 4). Proponemos que las expectativas mal calibradas de los donantes son importantes porque pueden crear una barrera para participar con mayor frecuencia en acciones prosociales en la vida cotidiana (Experimentos 5a-5b), en detrimento del propio bienestar de las personas, el bienestar de los demás y de la sociedad civil.
Discusión General
Actos prosociales como B. realizar actos de bondad al azar tiende a mejorar el bienestar tanto de quienes realizan actos prosociales como de quienes los reciben. De hecho, aquellos que realizaron un gesto aleatorio de amabilidad en nuestros experimentos informaron sentirse significativamente más positivos de lo habitual, y dos de los experimentos confirmaron que los participantes se sintieron mejor que los participantes a los que no se les dio la opción de un gesto aleatorio para lograr la amabilidad. Otro encontró que las personas que realizaron actos de bondad se sintieron más positivas después de ser amables de lo que informaron al comienzo del experimento. Ser más prosocial no fue a expensas de tu propio bienestar; lo reforzó. Sin embargo, la vida diaria ofrece muchas oportunidades para participar en este tipo de actividades prosociales que las personas no parecen aprovechar. Creemos que nuestra investigación revela una posible razón: que aquellos que realizan actos de bondad al azar subestiman el efecto positivo que tienen en los destinatarios. Las elecciones de las personas suelen estar guiadas por un cálculo implícito o explícito del valor esperado (Becker, 1993). Subestimar cuán positivamente se sentiría un destinatario incluso después de un pequeño gesto de amabilidad podría resultar en que las personas participen en actos prosociales menos de lo que sería óptimo para su propio bienestar y el de los demás.
En muchas acciones diferentes, con muchos participantes diferentes y en muchos contextos diferentes, los artistas percibieron sistemáticamente su gesto aleatorio de bondad como un acto menor de lo que percibían los destinatarios, y también subestimaron sistemáticamente cuán positivamente se sentirían los destinatarios después. Los artistas no estaban confundidos, por supuesto, de que los destinatarios se sintieran bien con su experiencia. En todos los casos, los artistas esperaban que los destinatarios se sintieran más positivos de lo habitual. A pesar de esto, los intérpretes seguían estando mal calibrados sistemáticamente, ya que los destinatarios se sentían incluso mejor de lo esperado.
