Mejoras por eliminación, una estrategia infrautilizada
Si quieres mejorar una situación, objeto o comportamiento, tienes que pensar cómo quieres hacerlo. Los investigadores Adams et al. (2022) examina si es igualmente probable que las personas intenten lograr estas mejoras agregando cosas (transformación aditiva) o eliminando cosas (transformación sustractiva). Por ejemplo: ¿cómo puedes mejorar el texto? ¿Cómo puedes mejorar tu trabajo? ¿Cómo puedes mejorar tus recetas? ¿Es más probable que las personas agreguen o eliminen componentes (palabras, tareas, ingredientes) cuando intentan implementar mejoras?
estudio observacional
Adams et al. Primero se realizaron algunos estudios observacionales y se encontró que los participantes del estudio tenían más probabilidades de agregar cosas que de quitarlas.
Llevaron a cabo ocho estudios y descubrieron que era más probable que las personas añadieran componentes que los eliminaran. En estos estudios, las personas tenían más probabilidades de agregar componentes que de eliminarlos.
Por ejemplo, en una observación controlada, pidieron a los participantes que la hicieran simétrica modificando una serie de patrones de cuadrículas digitales. Se puede agregar o eliminar haciendo clic en el cuadro y requiere la misma cantidad de esfuerzo. Solo el 20% eligió quitar la superficie, mientras que el 80% eligió agregar el marco.
experimentar
En ocho experimentos, demostraron que las personas tienden a mejorar el pensamiento a través de adiciones en lugar de eliminaciones cuando:
- Cuando no se le insta explícitamente a considerar la eliminación como una opción
- Cuando solo tienen una oportunidad (en lugar de unas pocas) de reconocer las deficiencias de las estrategias de búsqueda aditiva
- cuando tienen una carga cognitiva más alta (relativamente más baja)
reflexión
Reconozco esta tendencia a añadir en lugar de quitar. Pero eliminarlo puede ser muy poderoso.
Recuerdo cómo una vez realicé un proceso de trabajo con mis compañeros para encontrar todo lo que pudiéramos eliminar sin que nuestro valor agregado cayera. Nos sorprende la cantidad de cosas pequeñas e incluso más grandes que podemos eliminar sin comprometer la calidad de nuestro trabajo. También nos sorprendió cuánto menos tiempo y esfuerzo tomó nuestro nuevo proceso. La eliminación de la actividad funciona muy bien. A veces menos es más.
Una forma de ver lo que se puede eliminar es a través de la técnica del círculo. Aquí puedes leer cómo hacerlo.
