Autoestima

¿Puede expresar enojo obtener lo que desea?

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¿Eres un matón?

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Las expresiones de enojo están en todas partes. Todos los días vemos manifestantes enojados, periodistas y ciudadanos compartiendo su ira en un esfuerzo por lograr el cambio que buscan. Muchas personas ven el enojo como un poder y creen que las expresiones de enojo les darán los resultados que desean cuando los métodos más tranquilos no producen los resultados que desean.

Las expresiones de ira alejan a las personas y los animales. Esto generalmente toma la forma de un comportamiento amenazante, como gritar, cerrar el puño o amenazar verbal o físicamente con dañar a alguien. Estas expresiones crean miedo y, a veces, ira en los demás y son ejemplos de intimidación. Esto hace que otros cooperen intimidándolos. A veces te dan lo que quieres, ya sea que dejes de amenazarlos o que te vayas. Robo y robos utilizan este método. Este enfoque no logra ninguna intimidad.

La intimidación es mejor para lograr que alguien que no es familiar te dé algo o un servicio que no quiere darte. En la mayoría de los casos, este enfoque produce malos resultados. Por ejemplo, Joanne, socia de su firma de contabilidad, le pidió a uno de sus empleados, Jackie, que trabajara horas extras durante la temporada de impuestos, pero Jackie se negó. Joanne luego dijo con severidad: «Si no puedes estar allí cuando te necesito, tendré que encontrar a alguien que pueda».

Si Jackie es capaz, puede decidir que no está dispuesta a trabajar en ese entorno y puede renunciar. Esto pondrá a Joanne y su compañía en una peor posición. Si no puede dejar su trabajo ahora, por ejemplo debido a obligaciones financieras, es posible que tenga que reprogramar horarios y horas en las que no quiere trabajar para proteger su trabajo.

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En este caso, incluso si Joanne obtiene lo que quiere, el resultado es definitivamente subóptimo. Jackie trabajará horas extras, pero con desgana y resentimiento. Es posible que se sienta utilizada por Joanne y la empresa en su conjunto, y es menos probable que aproveche al máximo su papel en el trabajo. Su cercanía y lealtad a Joanne y la empresa disminuirán. También puede considerar otras oportunidades de empleo. Jackie nunca olvidará la forma en que Joanne la trató y nunca sentirá lo mismo por trabajar allí. Se sentiría alienada de la empresa, no parte de ella.

En una relación amorosa, este comportamiento socava la confianza y la intimidad. La reacción de Joanne refleja una total falta de empatía, dejando a Jackie sola para sentir sus sentimientos. Cada vez que hace ejercicio, enciende sus emociones.

Usando comprensión empática, Joanne podría haber tenido soluciones más efectivas para su necesidad de ayuda adicional durante la temporada de impuestos. Aquí hay algunos ejemplos con scripts de muestra.

Joanne podría haberle pedido ayuda a Jackie en lugar de amenazarla.

«Estoy realmente atascado debido a la complejidad de la revisión del nuevo código tributario, y necesito que personas como usted demuestren de lo que es capaz esta empresa».

Joanne podría haberse asociado con Jackie.

«¿Sabías que alguien tan calificado como tú puede darnos algo de tiempo extra ahora?»

Joanne podría haber inspirado a Jackie.

«Realmente apreciamos su ayuda en esta temporada de impuestos. Esto se reflejará en un aumento del 10 % en su bono este año. Bien merecido».

Si Joanne le habla a su esposo, a su madre oa sus hijos de la misma manera que le habla a Jackie, eso conducirá a la alienación. Esto hace que sus seres queridos la teman y la resientan, sucumban o no a su intimidación. No confían en ella y no suelen mostrarle amabilidad y afecto.

Usar la ira para hacer que las personas hagan cosas que no quieren hacer, usar la intimidación debe ser el último recurso. Es fundamentalmente destructivo para las relaciones y nunca debe usarse en relaciones íntimas. Por esta razón, es miope, ya que sacrifica las relaciones por ganancias a corto plazo, y los enfoques más exitosos, incluida la empatía, están siempre disponibles y son más capaces de apoyar las relaciones de manera continua.

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