Emociones

Centrarse en el comportamiento individual socava el apoyo a las reformas sistémicas

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Hagmann D., Liao Y., Chater N. y

Levenshtein, G. (2023, 22 de abril).

Abstracto

Por lo general, los problemas de política pueden abordarse tanto a través de cambios sistémicos (por ejemplo, impuestos y mandatos) como a través del fomento del cambio de comportamiento individual. En este artículo, sugerimos que, si bien en principio las perspectivas complementarias, sistémicas e individuales pueden competir por la atención limitada de las personas y los políticos. Por lo tanto, dirigir la política en una de estas dos formas puede desviar la atención pública de la otra, el «costo de oportunidad de la atención». En dos experimentos registrados previamente (n = 1800) que cubren tres áreas de alto riesgo (cambio climático, ahorros para la jubilación y salud pública), demostramos que cuando las personas aprenden sobre políticas que apuntan al comportamiento individual (por ejemplo, campañas para crear conciencia) , son más activos. es más probable que propongan políticas que apunten al comportamiento individual y coloquen la responsabilidad de resolver el problema en los individuos en lugar de en los actores organizacionales que en las personas que han aprendido sobre políticas sistémicas (como impuestos y mandatos, Estudio 1). Este cambio de responsabilidad tiene implicaciones de comportamiento: las personas que han sido intervenidas individualmente tienen más probabilidades de donar a una organización que educa a las personas que a una organización que busca una reforma sistémica (Estudio 2). Por lo tanto, las políticas que se enfocan en el comportamiento individual pueden tener las consecuencias no deseadas de redirigir la atención y trasladar la responsabilidad del cambio sistémico al comportamiento individual.

Discusión

Es probable que los principales problemas políticos requieran la reestructuración de las reglas y los incentivos sistémicos, así como medidas destinadas a cambiar el comportamiento individual. En la práctica, las reformas sistémicas fueron difíciles de implementar, en parte debido a la polarización política y en parte porque los grupos de interés presionaron por cambios que amenazaban sus ganancias. Esto cambió el enfoque hacia el comportamiento individual. En particular, los “empujones” han ganado popularidad en las últimas dos décadas: intervenciones que pueden influir en el comportamiento individual sin cambiar significativamente los incentivos económicos (Thaler & Sunstein, 2008). Por ejemplo, las personas pueden optar por planes de energía limpia por defecto (Sunstein & Reisch, 2013) o contribuciones 401(k) (Madrian & Shea, 2001), y los restaurantes pueden colocar etiquetas de calorías en el lado izquierdo o derecho de los menús de manera diferente (Dallas, Liu y Ubel, 2022). Estas medidas son muy populares porque a menudo se pueden implementar incluso cuando la oposición a las reformas sistémicas es demasiado grande para cambiar los incentivos económicos. Además, se argumenta que el nudge tiene costos económicos bajos, lo que lo hace extremadamente rentable incluso cuando el beneficio es pequeño en la escala absoluta de Tor & Klick (2022).

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En este artículo, documentamos el costo importante y hasta ahora no reconocido de tales intervenciones conductuales individuales, postulado por primera vez por Chater y Loewenstein (2022). Mostramos que cuando las personas aprenden sobre las intervenciones dirigidas al comportamiento individual, desvían su enfoque de las reformas sistémicas en comparación con aquellos que aprenden sobre las reformas sistémicas. En dos experimentos, encontramos que esto afecta posteriormente sus actitudes y comportamiento. En particular, es menos probable que propongan reformas de políticas sistémicas, responsabilicen menos a los gobiernos de resolver un problema político y es menos probable que apoyen a las organizaciones que buscan promover reformas sistémicas. Los resultados de este estudio pueden no ser nuevos para los profesionales de las relaciones públicas corporativas. De hecho, como sería de esperar bajo consideraciones estándar de economía política (p. ej., Stigler, 1971), las organizaciones actúan de manera consistente con la creencia en esta consideración del costo de oportunidad de la atención. Las iniciativas que han recibido atención pública, incluidas las campañas de reciclaje y las calculadoras de la huella de carbono, han sido desarrolladas por las mismas organizaciones que podrían perder con una mayor regulación que podría perjudicar sus ganancias (por ejemplo, facturas de botellas e impuestos al carbono, respectivamente), lo que podría distraer la atención. . ciudadanos individuales, políticos y el debate público en general de los cambios sistémicos que probablemente serían necesarios para una desviación significativa del statu quo.

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